Въвеждане на система/платформа за вътрешнофирмени обучения на служители от разстояние в електронна среда

Курсът е разделен на уроци. Всеки урок има видео, документ или текст, а след него може да има тест.

• Уроците могат да са в зададен ред: следващият се отключва, след като служителят е минал предишния.
• Видеото се гледа в браузъра, а PDF файловете и презентациите се отварят или свалят от урока.
• Тестовете са с един или няколко верни отговора, с минимален резултат за успешно минаване и с брой опити.
• Служителят вижда кои уроци е минал и кои му остават, а платформата пази резултата от всеки тест.
• Когато служителят мине последния тест от курса, платформата създава сертификат в PDF с името му, курса и датата.
• Задължителните курсове имат краен срок, например за новите служители, и платформата праща напомняне по имейл преди срока.

• Служителят вижда възложените му курсове, учи, решава тестовете и сваля сертификатите си.
• Обучителят създава курсове и уроци, качва видео и документи, пише въпросите за тестовете и вижда резултатите на своите групи.
• Ръководителят възлага курсове на отдел или на отделни хора и следи кой докъде е стигнал.

Отчетите показват по отдел и по курс кой е завършил обучението и кой е закъснял със задължителен курс, заедно с резултатите от тестовете. При всеки въпрос от теста се вижда колко души са го сгрешили. Отчетите се свалят в Excel.

Онлайн обучението на служители става в браузъра на компютър, таблет или телефон, без инсталация. Служител, който работи в цеха или на терен без компютър, гледа уроците и решава тестовете от телефона си. Платформата може да се добави на началния екран на телефона като PWA, без App Store и Google Play.

Служителите влизат с фирмените си профили, например в Microsoft 365 или Google Workspace, и нямат отделна парола за обученията. Когато профилът на напуснал служител се закрие, той вече не може да влезе в платформата, а резултатите му остават в отчетите.

Мобилно приложение в App Store и Google Play има смисъл, когато уроците трябва да се гледат и без интернет. Приложението и платформата работят с едно и също API: вижте изработка на мобилно приложение.

Готовите LMS системи се ползват срещу абонамент или се инсталират на сървъра на фирмата и работят по начина, който е заложил производителят. Стигат, когато курсовете са видео с тест и платформата не трябва да се свързва с другите програми на фирмата.

Система за електронно обучение по поръчка има смисъл, когато:

• курсовете се възлагат според длъжността и отдела, а списъкът със служителите е в ERP или в друга програма на фирмата, с която готовата система няма връзка;
• в същата покана има ERP, CRM или система за съхранение и споделяне на информация и платформата трябва да ползва същите профили и роли като тях.

Сървърната част пишем на Laravel или Symfony, а интерфейса на React, Vue.js или Angular. Данните са в MySQL или PostgreSQL.

Списъкът със служителите и отделите може да идва от ERP системата или от програмата за персонала, през API или с файл, който тя изнася по график. Когато там се добави нов служител, платформата му възлага курсовете за длъжността. Всички технологии са на страницата Технологии.

Резервните копия и обновяванията са част от поддръжката след пускането.

Официалното име на позицията в процедура BG16RFPR001-1.012 е „Въвеждане на система/платформа за вътрешнофирмени обучения на служители от разстояние в електронна среда“. Влизаме като изпълнител по публичната покана, която фирмата с договор по процедурата публикува в ИСУН.

Софтуерните позиции от същата покана, например CRM, ERP или система за съхранение и споделяне на информация, правим ние. „Изграждане на система за защита на информацията в локална мрежа“ и „Изграждане на система за архивиране на информация“ изпълняваме с партньор и ги съгласуваме с платформата и с другия софтуер от поканата.