Да поговорим
СОФТУЕР

Софтуер за бизнеса
по процесите на вашата фирма

Правим ERP и CRM системи, складови програми, POS, бизнес анализи, уеб и мобилни приложения: софтуер, който води продажбите, склада, клиентите и документите на фирмата и се свързва с онлайн магазина. Ако готовата програма пасва на процеса, я свързваме с другите ви системи, а ако не пасва, пишем нова по вашия процес.

  • ERP и CRM
  • Складови програми
  • POS и BI
  • Уеб и мобилни приложения
  • Интеграции
  • AI
  • Софтуер по поръчка

Софтуерни решения по видове

01 / Създаване

Създаване на софтуер: как работим

Създаването на софтуер при нас започва с разговор за процеса: кой ще работи със системата, какви роли има и с кои програми трябва да обменя данни. Преглеждаме и програмите, които фирмата ползва днес.

След разговора пишем техническо задание с екраните, ролите, данните и връзките с другите системи. По него определяме цената и срока.

В първата версия може да влязат само най-нужните екрани, а останалите да дойдат след пускането.

Преди пускането пробваме всяка връзка с външна система с тестови данни. Описанието на API-тата е по OpenAPI 3.1, така че и друг екип може да свърже своята система с тях. След пускането поемаме поддръжката и новите функции.

02 / Технологии

Технологии, на които пишем

Технологията зависи от програмите, с които системата ще обменя данни, и от екипа, който ще я поддържа след пускането.

  • Laravel за вътрешни системи и уеб приложения. На него е и сайтът codestudio.bg.
  • Symfony, когато интеграциите са много и системата ще расте години наред.
  • Node.js за дълги задачи във фонов режим, например обновяване на цените на целия каталог.
  • React за екрани с много данни и действия, а Next.js, когато страниците се генерират на сървъра с данни от API на Laravel.
  • Angular за приложения с много форми и роли, Vue.js за нов интерфейс, който влиза в съществуващ сайт част по част.
  • MySQL или PostgreSQL за базата и Redis за кеша и опашките със задачи.
  • Мобилните приложения са с нативен код (Swift за iOS и Kotlin за Android), с общ код за двете системи или PWA, а сървърната им част пишем на Laravel или Node.js.
  • REST или GraphQL API за връзките между системите.

Пълният списък е на страницата Технологии.

03 / Системи

ERP, CRM, склад и каса: софтуер за управлението на фирмата

  • ERP система: продажбите, покупките, складът, производството и плащанията са в една база. Онлайн магазинът взема от нея наличностите и цените и ѝ връща поръчките.
  • Управление на производството: модул на ERP с рецептури, работни нареждания, отчитане от цеха с таблет или баркод и проследимост по партиди.
  • CRM система: картон на всеки клиент с обажданията, офертите, сделките и поръчките му от онлайн магазина и задачи с напомняния за търговците.
  • Складови програми: наличност по артикул, склад и обект, документ за всяко движение на стоката и връзка с онлайн магазина, фактурите и куриерите. Когато всяка бройка трябва да има място на рафта, а поръчките се събират с баркод скенер, правим WMS система.
  • POS система: касата в обекта и онлайн магазинът продават от една наличност и с едни цени, а касовата бележка излиза от фискалното устройство.
  • Бизнес анализи (BI): табла с продажбите, маржа и наличностите от ERP, CRM, склада и онлайн магазина. Таблата са екрани във вашата система, или данните отиват в Power BI или Looker Studio.
  • Съхранение и споделяне на информация (документооборот): уеб архив за договорите, фактурите и протоколите с права по роля, версии, търсене и одобрение по маршрут.
  • Платформа за обучение на служители: курсове с видео и тестове, сертификат в PDF след последния тест и отчети кой какво е минал.
  • Архивиране на данни по правилото 3-2-1 и защита на информацията в локална мрежа със защитна стена, VPN и многофакторна автентификация. Тези две системи изграждаме с партньор и ги съгласуваме със софтуера, който пишем.

CRM, ERP и BI може да ползват една база, в която клиентите, артикулите и документите са записани веднъж. Производството и складът работят със същите артикули като ERP.

Правим оферти за тези системи и по публичните покани по „Дигитализация на предприятията“.

04 / Приложения

Уеб и мобилни приложения, интеграции и AI

  • Уеб приложения и SaaS платформи: системи за заявки, клиентски портали, записване за консултации с плащане с карта и платформи, които много фирми ползват срещу абонамент.
  • Мобилни приложения за iOS и Android със същите данни като онлайн магазина, ERP или CRM. Пишем и сървърната част, а приложенията публикуваме в App Store и Google Play.
  • Интеграции: поръчката минава от онлайн магазина към склада, ERP, програмата за фактури, куриера и CRM, без някой да я преписва.
  • AI интеграция: езиков модел търси в ERP, CRM и документите, вади данни от фактури и пише чернови. Действие с пари или поръчка чака одобрение от служител.
  • AI чатботове и автоматизация: чатбот на български за сайта, Viber и Messenger, който отговаря с цените и наличностите от каталога.
  • Софтуер по отрасли: поръчки от сайта за ресторанти, директни резервации за хотели, записване за час в клиники и каталог с CRM за агенции за недвижими имоти.
05 / Продукти

Наш софтуер за автосервизи и онлайн магазини

Motomatik е наш софтуер за автосервизи, който се ползва като услуга (SaaS).

За магазини на OpenCart имаме модул за търсене Forge Search: продуктите излизат още докато клиентът пише. Повече има на страницата OpenCart онлайн магазин.

06 / По поръчка

Индивидуални решения: софтуер по поръчка

Индивидуално решение трябва, когато готовата програма не покрива начина, по който работи фирмата: поръчката минава през няколко програми и някой я преписва на ръка, програмата няма API за връзка с магазина или липсва справка, която ви трябва. Тогава пишем система по поръчка според процесите ви.

Има и среден вариант: програмата, която ползвате, остава, а ние пишем модул към нея или връзка с другите ви системи.

Подробно за етапите и цената на разработката има на страницата Софтуер по поръчка.

Ако имате свой продукт и ви трябва програмист, работим по кода ви почасово или на абонамент, с един разработчик или с екип: IT аутсорсинг.

Често задавани въпроси

Колко струва създаването на софтуер?

Цената се смята по техническото задание: колко екрана и роли има, с кои програми се свързва системата и какви данни идват от старата. Всяка система има и свои фактори: при ERP броят на модулите, при CRM етапите на продажбата, при WMS броят на складовете и локациите.

Може ли новият софтуер да работи с програмите, които вече ползваме?

Да. Връзката е през API на другата програма, а ако тя няма API - през файл, който тя изнася по график. Счетоводството например може да остане в програмата на счетоводителя, а новата система да ѝ подава документите.

Пренасяте ли данните от сегашната програма?

Да. Данните идват от файл, който старата програма изнася (Excel, CSV или XML), или през нейното API, ако има такова. В заданието записваме кои данни се пренасят и от коя дата.

Поддържате ли системата след пускането?

Да. Обновяваме PHP и библиотеките, пазим резервни копия, поправяме грешки и добавяме нови функции. Ако системата спре, реагираме 24/7.

Каква е разликата между ERP, CRM и складова програма?

В CRM търговците водят клиентите, сделките и офертите до поръчката. ERP води това, което идва след поръчката: покупките, склада, производството и фактурите. Складовата програма пази наличностите по артикул и склад и издава складовите документи, а WMS добавя място на рафта за всяка бройка и събиране с баркод скенер.
СЛЕДВАЩАТА СТЪПКА

Кой процес да поеме
новият софтуер?

Обсъдете проект